Regulamin serwisu internetowego kobietazmotoryzowana.pl

Data publikacji: 19.07.2026
Data ostatniej aktualizacji: 19.07.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://kobietazmotoryzowana.pl (dalej: Serwis).
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest: Pyxis Natalia Dzikowska
     NIP: 7773028406
    REGON: 361990129
    Adres: ul. Podgórna 24, 62-040 Puszczykowo
    E-mail: kontakt@kobietazmotoryzowana.pl
  3. Serwis kierowany jest do pełnoletnich użytkowników. Korzystanie z Serwisu przez osoby niepełnoletnie możliwe jest wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  5. Serwis ma charakter edukacyjny i informacyjny.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://kobietazmotoryzowana.pl.

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

Konto Użytkownika – indywidualne konto w Serwisie (obsługiwane przez WooCommerce) umożliwiające dostęp do historii zgłoszeń oraz zakupionych produktów.

Formularz Zgłoszenia Usterki – interaktywny formularz pozwalający opisać objawy występujące w pojeździe, zabezpieczony systemem Cloudflare Turnstile zapobiegającym nadużyciom.

Raport – automatycznie generowany dokument PDF zawierający podsumowanie objawów opisanych przez Użytkownika oraz sugestie pytań do mechanika, tworzony przy udziale systemu sztucznej inteligencji.

Produkt cyfrowy – ebook lub inny plik udostępniany Użytkownikowi do pobrania po dokonaniu zakupu.

Produkt fizyczny – towar materialny (merchandise) zamawiany przez Użytkownika za pośrednictwem sklepu.

Newsletter – usługa mailingowa, na którą Użytkownik może zapisać się dobrowolnie.

§ 3. Zakres usług

  1. Serwis umożliwia:
    • wypełnienie Formularza Zgłoszenia Usterki,
    • wygenerowanie Raportu w formacie PDF,
    • zakup Produktów cyfrowych (ebooki) za pośrednictwem sklepu WooCommerce,
    • zakup Produktów fizycznych (merchandise) za pośrednictwem sklepu WooCommerce,
    • utworzenie Konta Użytkownika z historią zgłoszeń i zamówień,
    • zapis do Newslettera (dobrowolnie).
  2. Korzystanie z Formularza w podstawowym zakresie jest możliwe bez zakładania Konta. Historia zgłoszeń dostępna jest wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników.
  3. Właściciel Serwisu może wprowadzać limity korzystania z Formularza dla Użytkowników niezalogowanych.
  4. Serwis korzysta z systemu Cloudflare Turnstile w celu ochrony Formularza przed automatycznym wypełnianiem przez boty. Korzystanie z Formularza wymaga poprawnego przejścia weryfikacji Turnstile.

§ 4. Charakter informacji prezentowanych w Serwisie

  1. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie edukacyjny, informacyjny i pomocniczy.
  2. Raport generowany przez Serwis:
    • nie stanowi diagnozy technicznej pojazdu,
    • nie stanowi opinii rzeczoznawcy ani ekspertyzy mechanicznej,
    • nie zastępuje diagnostyki wykonanej przez warsztat lub uprawnionego specjalistę,
    • jest generowany automatycznie przy udziale systemu sztucznej inteligencji (OpenRouter) na podstawie informacji podanych przez Użytkownika.
  3. Wszelkie wskazówki i pytania do mechanika prezentowane w Raporcie mają na celu wyłącznie ułatwienie komunikacji pomiędzy Użytkownikiem a warsztatem.
  4. Ostateczną ocenę stanu technicznego pojazdu zawsze podejmuje uprawniony mechanik lub diagnosta po przeprowadzeniu odpowiednich oględzin i diagnostyki.

Ważne: Raport nie jest diagnozą. Nie podejmuj decyzji dotyczących bezpieczeństwa pojazdu wyłącznie na jego podstawie – zawsze skonsultuj się z mechanikiem.

§ 5. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Właściciel Serwisu dokłada należytej staranności, aby prezentowane informacje były przydatne i rzetelne.
  2. Ze względu na automatyczny charakter generowania Raportu przy udziale systemu AI, Właściciel Serwisu nie gwarantuje:
    • poprawności wskazań,
    • kompletności informacji,
    • trafności sugerowanych pytań,
    • zgodności przedstawionych informacji z rzeczywistą przyczyną usterki.
  3. Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:
    • decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Raportu,
    • skutki dalszego użytkowania pojazdu po zapoznaniu się z Raportem,
    • koszty napraw ani błędną diagnozę postawioną przez osoby trzecie,
    • szkody wynikające z niepełnego lub nieprawidłowego opisu objawów przez Użytkownika,
    • błędy lub niedostępność systemu AI (OpenRouter) będące poza kontrolą Właściciela Serwisu.
  4. Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność.

§ 6. Zakupy w sklepie

6.1 Postanowienia ogólne

  1. Zakupy w Serwisie obsługiwane są przez platformę WooCommerce z płatnościami realizowanymi za pośrednictwem PayU (w tym Apple Pay i Google Pay).
  2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  3. Zamówienie zostaje złożone z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” i potwierdzenia płatności.

6.2 Produkty cyfrowe (ebooki)

  1. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do pobrania Produktu cyfrowego za pośrednictwem Konta Użytkownika oraz linka przesłanego na podany adres e-mail.
  2. Prawo odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Zgoda ta wyrażana jest przez Użytkownika przy finalizacji zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.

6.3 Produkty fizyczne (merchandise)

  1. Produkty fizyczne wysyłane są na adres podany w zamówieniu w terminie wskazanym na stronie produktu.
  2. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Zwrot następuje na adres: ul. Podgórna 24, 62-040 Puszczykowo.

6.4 Reklamacje produktów

  1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można składać na adres: reklamacje@kobietazmotoryzowana.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, numer zamówienia oraz adres e-mail do kontaktu zwrotnego.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania.

§ 7. Konto Użytkownika

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Konto obsługiwane jest przez WooCommerce. Za jego pośrednictwem Użytkownik może przeglądać historię zamówień, pobierać zakupione pliki oraz przeglądać historię zgłoszeń usterek.
  3. Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe dane podczas rejestracji i odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
  4. Właściciel Serwisu może usunąć Konto w przypadku:
    • naruszenia Regulaminu,
    • wykorzystywania Serwisu do działań niezgodnych z prawem,
    • prób zakłócania działania Serwisu.

§ 8. Newsletter

  1. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa przy Formularzu Zgłoszenia Usterki lub w innym miejscu w Serwisie.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontaktując się na adres: kontakt@kobietazmotoryzowana.pl.

§ 9. Dostępność Serwisu

  1. Serwis korzysta z infrastruktury Cloudflare, co zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa i dostępności. Właściciel Serwisu nie gwarantuje jednak nieprzerwanego działania Serwisu.
  2. Mogą występować przerwy wynikające z:
    • prac technicznych i aktualizacji systemu,
    • awarii infrastruktury,
    • niedostępności usług podmiotów zewnętrznych (Cloudflare, OpenRouter, PayU, WooCommerce).
  3. Właściciel Serwisu nie odpowiada za czasową niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn niezależnych od niego.

§ 10. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu (niezwiązane z zakupami) można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@kobietazmotoryzowana.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz adres e-mail umożliwiający kontakt zwrotny.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 11. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o narzędziach analitycznych (Google Analytics 4, Google Tag Manager), reklamowych (Meta Pixel) oraz infrastrukturze technicznej (Cloudflare, Turnstile, OpenRouter), określa odrębna Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://kobietazmotoryzowana.pl/polityka-prywatnosci.
  2. Dane pojazdu i opis objawów przekazywane do systemu AI w celu wygenerowania Raportu nie zawierają danych osobowych Użytkownika (adresu e-mail, imienia, nazwiska, adresu IP).

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Właściciel Serwisu może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmian przepisów prawa,
    • zmian technologicznych,
    • rozbudowy funkcjonalności Serwisu.
  2. Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem https://kobietazmotoryzowana.pl/regulamin.
  4. Do spraw nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr